需要協助？
請電郵 [email protected]，由 HomeGeek Studio 跟進。
回報問題時，請提供好好遊版本、裝置及系統版本、操作步驟、錯誤訊息和已遮去敏感內容的截圖。電腦版問題請一併提供瀏覽器名稱及版本。請勿寄送 Apple 密碼、驗證碼、旅行包密碼或不必要的私人文件。
如何建立旅程？
點首頁右上「＋」，填寫旅程名稱、出發及回程日期。建立後，點旅程的微縮景進入，再開啟「卡片」加入旅行資料。
如何加入文字、網址、圖片及 PDF？
在「卡片」按「貼上資料」，由你主動讀取剪貼簿；也可手動新增文字或網址，或選取圖片及 PDF。加入後可設定分類、加入快捷頁，再安排到行程日期。
匯入的圖片及 PDF 會保存原件。保存外部網站連結並不代表已下載完整網頁、影片或外部服務內容；重要資料可另外保存為文字或附件。
如何安排日子及時間？
把卡片加入或拖到行程中相應的日期，再整理活動時間。一張共用卡片可安排在不同日子或時段，毋須為每次安排重建資料。
移除單次安排只會移除該次安排，不會刪除共用卡片。交通與活動之間請預留緩衝，並自行核對當地日期、時區、預約及最新營業資訊。
離線時可以查看甚麼？
已保存的本機內容：旅程文字、卡片、行程，以及已匯入的圖片及 PDF 原件可在裝置內查閱。出發前建議用飛行模式試開重要資料，確認所需附件已保存完整。
需要網絡的內容：外部網頁、影片、網址標題讀取、地名搜尋、地圖載入及外部導航服務需要相應網絡服務。只保存連結不會把外部內容完整離線保存，不能把所有功能視為離線可用。
如何匯出及匯入旅行包？
手機旅行包匯入、匯出及手動旅行包備份屬完整版功能。從手機選擇匯出旅行包後，自行存至「檔案」、iCloud Drive 或其他你選定的位置，再傳到電腦或另一裝置。
匯入前，工具會檢查旅行包，並顯示更新或加入的預覽；需要處理差異時，由你確認。請先保留目前資料及前一份可用旅行包，完成後核對卡片、安排及附件。
旅行包可能包含私人文字、位置及附件，請留意存放與分享對象。如設定了密碼，請另行妥善保管；我們不能代為找回密碼或解密。未設定密碼的旅行包可被取得該檔案的人查看。
如何使用好好遊電腦版？
在大畫面整理收藏與行程，再用旅行包帶回 iPhone。使用瀏覽器，毋須安裝或登入。
開啟電腦版（測試版）（另開分頁）
在電腦開啟手機匯出的旅行包並編輯，完成後再匯出，帶回手機匯入及核對。電腦與手機透過檔案交換，並非自動雲端同步；建議一次只編輯一份主要版本，避免不同副本互相覆蓋。
電腦網站不另驗證購買；手機上的旅行包交換需要完整版。測試版入口不代表手機 App 已正式上架或已可付款。
本機保存、上一版本及備份有甚麼分別？
本機自動保存把資料留在當前裝置或瀏覽器；上一版本恢復用於找回可用的較早保存版本。兩者都不是獨立備份，也不是好好遊的自動雲端同步服務。
重要修改、移除 App、清除網站資料或更換裝置前，請先保留原件，並用完整版匯出旅行包作手動備份。請將備份存到另一個由你管理的位置，並試着匯入核對完整性。裝置或系統備份依你的設定運作，不應當作好好遊提供的同步保證。
如何刪除及還原？
在「所有旅程」按該旅程的鉛筆，進入設定後，在頁底按「刪除旅程」。確認後旅程會移至「最近刪除」，可從該處還原。
刪除單次行程安排，不會刪除共用卡片；刪除卡片則會隱藏其安排，並提供復原操作。這些恢復功能不能代替獨立備份；清除裝置儲存或移除 App 後，不能保證仍能取回本機資料。
免費版及完整版有甚麼分別？
免費版可同時保留一本旅程，使用卡片、行程、地圖、快捷頁、本機自動保存及上一版本恢復；刪除免費版旅程後，可再建立一本。
完整版為一次買斷，沒有訂閱，解鎖多旅程、手機旅行包匯入／匯出及手動旅行包備份。實際價格及商品可購買狀態，以 App 內 Apple 購買畫面及 App Store 顯示為準；商品未提供時不能完成購買。
如何恢復購買？會連旅程一起恢復嗎？
從首頁的完整版入口，或旅程內「設定 → 解鎖完整版／恢復購買」，按「恢復購買」，並確認使用原 Apple 購買帳戶。
恢復購買只用於找回完整版權益，不會找回已被刪除或遺失的本機旅程與附件。旅行資料須從你保留的備份還原。若購買或恢復失敗，請保留錯誤訊息並聯絡支援，不要提供 Apple 密碼、驗證碼或完整付款資料。
私隱及資料查詢
請參閱好好遊私隱政策，了解本機資料、旅行包、Apple 購買、外部地圖與搜尋服務，以及支援資料的處理方式。如有查詢，請電郵 [email protected]。